平常工作中,我們時常會遇到企業(yè)解除代理的情況發(fā)生,特別是今年,受疫情、洪災以及外部市場競爭等多方面影響下,我們遇到最多的就是解除代理、要求降低代理費、企業(yè)注銷等情況,那么我們如何采取一個較好的應對措施呢?2020年9月9日,總經(jīng)辦汪云霞以“企業(yè)解除代理事項的應對處理”為題,與大家共同交流這一敏感話題。
汪云霞在金信工作已有五年,她工作認真、態(tài)度積極、思維縝密,從會計崗位選拔到總經(jīng)辦任公司會計后,承擔了更多的工作。當日,她結合幾年來此類問題的處理經(jīng)驗和注意事項,從原因分析、逐級報告領導、填寫《客戶動態(tài)事項報告單》、費用結算、交接辦理等五個方面,詳細闡述了企業(yè)解除代理時的正確態(tài)度、處理技巧和工作程序,同時,號召全體服務人員要珍惜現(xiàn)有的每一位客戶,為之做好服務,穩(wěn)定客戶群體,使參與分享的員工受益良多。
(供稿:吳智勇)
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